politica sulla riservatezza

Introduzione e Ambito di Applicazione

La presente Informativa sulla Privacy disciplina le modalità con cui Bayhexfin (di seguito “noi”) raccoglie, utilizza, conserva e protegge le informazioni fornite dagli utenti durante la navigazione e l’utilizzo del nostro negozio online.

Utilizzando il sito web, effettuando un ordine o contattando il servizio clienti, l’utente accetta il trattamento dei dati personali secondo quanto descritto nella presente informativa.

Informazioni di contatto:

Indirizzo: 144 Regester Ave, Baltimore, MD 21212, USA

Telefono: +1 (215) 570-4632

E-mail: customer@bayhexfin.com

Orario di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)

Raccolta delle Informazioni e Utilizzo dei Cookie

Durante l’utilizzo del sito possiamo raccogliere alcune informazioni necessarie al corretto funzionamento dei servizi online.

Le informazioni possono includere:

• Nome e cognome;
• Indirizzo di spedizione e fatturazione;
• Indirizzo e-mail;
• Numero di telefono;
• Informazioni relative agli ordini;
• Informazioni tecniche del dispositivo e del browser;
• Dati relativi alla navigazione sul sito.

Utilizziamo inoltre cookie e tecnologie analoghe per:

• Garantire il corretto funzionamento del sito;
• Memorizzare le preferenze dell’utente;
• Mantenere il contenuto del carrello durante la navigazione;
• Migliorare la stabilità e le prestazioni del sito;
• Analizzare in forma aggregata l’utilizzo dei servizi online.

I cookie non vengono utilizzati per raccogliere informazioni eccedenti rispetto alle finalità indicate nella presente informativa.

Finalità del Trattamento e Condivisione delle Informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per finalità connesse alla gestione del negozio online e dei servizi richiesti dall’utente.

In particolare, i dati possono essere utilizzati per:

• Elaborare e gestire gli ordini;
• Fornire assistenza clienti;
• Comunicare aggiornamenti relativi agli acquisti;
• Gestire richieste, reclami e resi;
• Migliorare la sicurezza del sito;
• Analizzare il funzionamento dei servizi online;
• Adempiere agli obblighi amministrativi e fiscali.

Le informazioni possono essere condivise esclusivamente quando necessario per l’esecuzione dei servizi richiesti dall’utente o per adempiere a obblighi legali applicabili.

Adottiamo misure organizzative e tecniche adeguate per garantire che i dati personali siano trattati in modo sicuro e riservato.

Conservazione dei Dati e Gestione dei Cookie

Conserviamo i dati personali soltanto per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per il tempo richiesto dagli obblighi amministrativi, contabili e fiscali applicabili.

I cookie vengono installati sul dispositivo dell’utente esclusivamente previa informazione e, ove richiesto, previo consenso espresso.

L’utente può in qualsiasi momento:

• Accettare o rifiutare determinate categorie di cookie;
• Modificare le proprie preferenze;
• Eliminare i cookie memorizzati tramite le impostazioni del browser;
• Revocare il consenso precedentemente fornito.

La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare determinate funzionalità del sito.

Diritti dell’Utente

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i propri diritti in relazione ai dati personali trattati.

In particolare, ha il diritto di:

• Ottenere l’accesso ai propri dati personali;
• Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
• Richiedere l’aggiornamento delle informazioni;
• Richiedere la cancellazione dei dati quando applicabile;
• Limitare il trattamento dei dati;
• Opporsi al trattamento nei casi previsti;
• Revocare il consenso precedentemente prestato;
• Richiedere informazioni sul trattamento effettuato.

Per esercitare tali diritti è possibile contattarci tramite:

E-mail: customer@bayhexfin.com

Telefono: +1 (215) 570-4632

Risponderemo entro tempi ragionevoli e nel rispetto delle procedure applicabili.

Base Giuridica del Trattamento dei Dati

Trattiamo i dati personali dell’utente conformemente ai principi stabiliti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Le principali basi giuridiche del trattamento includono:

Esecuzione del Contratto

I dati vengono trattati per:

• Elaborare e gestire gli ordini;
• Organizzare la spedizione dei prodotti;
• Fornire assistenza relativa agli acquisti;
• Garantire la corretta erogazione dei servizi richiesti.

Consenso Esplicito

Qualora l’utente abbia espresso il proprio consenso, i dati possono essere utilizzati per:

• Iscrizione a comunicazioni informative;
• Invio di aggiornamenti relativi ai servizi disponibili;
• Gestione delle preferenze di comunicazione dell’utente.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Adempimento di Obblighi Legali

I dati possono essere trattati quando necessario per:

• Obblighi fiscali;
• Obblighi contabili;
• Richieste provenienti dalle autorità competenti;
• Adempimenti normativi applicabili.

Legittimo Interesse

Nel rispetto dei diritti e delle libertà dell’utente, possiamo trattare alcune informazioni per:

• Migliorare l’esperienza di navigazione;
• Garantire la sicurezza del sito;
• Prevenire attività fraudolente;
• Effettuare controlli tecnici e operativi;
• Migliorare l’efficienza dei servizi offerti.

Sicurezza delle Informazioni

Adottiamo misure tecniche, amministrative e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, utilizzo improprio, alterazione o divulgazione accidentale.

Le comunicazioni tra il dispositivo dell’utente e il sito sono protette mediante protocolli di sicurezza comunemente riconosciuti, al fine di garantire un elevato livello di protezione delle informazioni.

Modifiche alla Presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere eventuali modifiche operative o aggiornamenti dei servizi.

La versione pubblicata sul sito costituisce sempre la versione più aggiornata e applicabile.