Metodi di Pagamento

Metodi di pagamento accettati

Bayhexfin si impegna a garantire un processo di pagamento sicuro, trasparente e conforme alle normative vigenti. Attualmente accettiamo esclusivamente i seguenti metodi di pagamento:

• Visa
• Mastercard

Tutti gli ordini vengono elaborati e addebitati esclusivamente in Euro (€).

Non accettiamo pagamenti tramite contrassegno, contanti, assegni bancari, bonifici bancari o criptovalute.

L'invio dell'ordine implica l'autorizzazione all'addebito dell'importo totale indicato nella pagina di pagamento.

Sicurezza dei pagamenti

La protezione delle informazioni finanziarie dei clienti rappresenta una priorità per Bayhexfin. Tutte le transazioni vengono elaborate attraverso fornitori di servizi di pagamento autorizzati e protetti.

Le misure di sicurezza adottate includono:

• Crittografia TLS/SSL per la trasmissione sicura dei dati.
• Utilizzo di gateway di pagamento conformi allo standard internazionale PCI-DSS.
• Monitoraggio delle transazioni per prevenire attività fraudolente.
• Nessuna memorizzazione dei dati completi della carta di pagamento sui nostri sistemi.
• Trattamento dei dati personali nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

Per motivi di sicurezza, alcune transazioni potrebbero essere sottoposte a verifiche aggiuntive prima dell'approvazione definitiva dell'ordine.

Prezzi, IVA e trasparenza

Bayhexfin adotta una politica di massima trasparenza nei confronti dei consumatori.

• Tutti i prezzi visualizzati sul sito includono l'IVA italiana del 22%.
• Le spedizioni sono effettuate con modalità DDP (Delivered Duty Paid).
• Eventuali dazi doganali, imposte di importazione e costi di sdoganamento sono già inclusi nel prezzo indicato.
• L'importo visualizzato al momento del checkout rappresenta il prezzo finale che il cliente dovrà corrispondere.
• Non vengono applicati costi nascosti o spese aggiuntive dopo la conferma dell'ordine.

Procedura di pagamento

Per completare un acquisto è necessario:

1. Selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello.
2. Verificare i dettagli dell'ordine, l'indirizzo di spedizione e l'importo totale.
3. Selezionare Visa o Mastercard come metodo di pagamento.
4. Inserire il numero della carta, la data di scadenza, il codice CVV e il nome del titolare.
5. Confermare il pagamento seguendo le istruzioni visualizzate.
6. Ricevere l'e-mail di conferma dell'ordine una volta completata con successo la transazione.

Qualora il pagamento non venga autorizzato, il cliente potrà tentare nuovamente utilizzando un'altra carta valida oppure contattare il proprio istituto bancario.

Rimborsi

I rimborsi vengono effettuati esclusivamente tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato per l'acquisto.

Condizioni applicabili:

• La carta utilizzata per il pagamento deve essere ancora attiva e valida.
• Una volta approvata la richiesta di rimborso, provvederemo ad avviare la procedura entro 1-3 giorni lavorativi.
• I tempi effettivi di accredito dipendono dall'emittente della carta e dall'istituto bancario del cliente.
• In genere l'accredito può richiedere fino a 10-15 giorni lavorativi dalla data di elaborazione del rimborso.
• In caso di mancata ricezione del rimborso entro i termini previsti, il cliente è invitato a contattare il nostro servizio clienti fornendo il numero d'ordine e la documentazione relativa al pagamento.

Per ulteriori informazioni sui rimborsi e sulle condizioni di restituzione, si prega di consultare la Politica di Rimborso e la Politica di Reso e Sostituzione disponibili sul sito.

Protezione dei dati personali

Le informazioni fornite durante il processo di pagamento vengono utilizzate esclusivamente per la gestione degli ordini, l'elaborazione dei pagamenti e l'adempimento degli obblighi legali.

I dati personali vengono trattati secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati previsti dal GDPR.

I clienti hanno il diritto di accedere, rettificare, cancellare o limitare il trattamento dei propri dati personali secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Assistenza clienti

Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti, alle transazioni, ai rimborsi o a eventuali anomalie di fatturazione, è possibile contattare il nostro servizio clienti:

Bayhexfin

Indirizzo:
144 Regester Ave, Baltimore, MD 21212, USA

Telefono:
+1 (215) 570-4632

E-mail:
customer@bayhexfin.com

Orario di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
09:00-12:30 e 14:00-18:00 (CET)

Ci impegniamo a rispondere alle richieste dei clienti nel più breve tempo possibile e a fornire un'assistenza professionale, trasparente ed efficiente.